X
X
Tillbaka till toppen
X

Köpvillkor

  1. Hem
  2. Butik
  3. Köpvillkor

Köpvillkor

INFORMATION

ADD 9
Endreväg 5
621 43  VISBY
Sverige
Organisationsnummer/VAT: SE820310321601
Några frågor? Tveka inte att kontakta oss; info@add9.se

För att handla hos oss måste du vara myndig (18 år). Är du inte det måste du ha målsmans medgivande. Genomförd beställning innebär att du har godkänt köpvillkoren och skulle personen i fråga ljuga om sin ålder eller ej ha målsmans medgivande kan beställningen makuleras. Vi reserverar oss för eventuella feltryck eller skrift på sidan.

PRISER & BETALNING

Samtliga priser är angivna inklusive 25% svensk moms. Du kan betala med sex olika betalningsalternativ hos oss – Swish och PayPal samt faktura, delbetalning, direktbetalning till bank och kortbetalning via Svea Ekonomi AB.

VILLKOR FÖR FAKTURA VIA SVEA EKONOMI AB
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. För att få handla på faktura behöver du vara folkbokförd i Sverige, inte ha några tidigare betalningsanmärkningar och vara över 18 år. Samtliga fakturor är av ADD 9 överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Om betalning inte är fullgjord senast på fakturans förfallodag debiteras förseningsavgift (för närvarande 60 sek) samt eventuella kostnader för inkasso om betalning inte skett trots påminnelse (för närvarande 180 sek). Dröjsmålsränta utgår med 2% per månad.

VILLKOR FÖR DELBETALNING VIA SVEA EKONOMI AB

Svea Ekonomi AB erbjuder er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Kreditens belopp anges i kontoavtalet och kredittiden är tre månader. Ni åtar er att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att ni varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val ni gjort. Självklart kan ni betalar mer eller betala hela krediten på en gång utan att det kostar något extra. Villkor för din valda kredit finns angivna i vår kassa.
Läs mer om allmänna villkoren här!

VILLKOR VID BETALNING MED SWISH

Vid betalning med Swish vill vi ha din betalning inom 24 timmar efter slutfört köp. Du gör en Swish-betalning med den totala ordersumman på följande Swish-nummer: 123 26 84 777. Som meddelande skriver du ditt för- och efternamn. Din order behandlas så snart vi fått din betalning.

FRAKT & LEVERANS

Frakten kostar 39 sek inom Sverige, men handlar du för minst 500 sek bjuder vi alltid på fraktavgiften. Vid mindre köp såsom enstaka plagg, små accessoarer eller smycken skickas ditt paket med “Potnord Varubrev”. Ditt paket levereras då till din brevlåda, brevinkast eller postbox, men kan även i vissa fall hamna hos ett ombud för Postnord och då aviseras du via sms till mobilnumret som du angav vid din beställning. Större försändelser skickas med “Postnord postpaket” eller “DHL Service Point”.

Samtliga lagervaror skickas senast kommande vardag. Leveransen med Postnord och DHL tar normalt 1-3 arbetsdagar. Kläder från ZERO498 trycks efter beställning och skickas direkt från fabriken i Lettland med en leveranstid på 5-10 arbetsdagar. Din leverans kommer att levereras av Postnord här i Sverige. Observera att vi ej kan styra över eventuella förseningar av din leverans efter vi skickat ditt paket. Skulle en produkt ta slut och leveransen blir mer än tre veckor försenad äger du rätt att häva din beställning efter att du kontaktat oss. I annat fall levereras din order snarast möjligt.

Vid eventuella transportskador ska du inte motta paketet om du tror att varans skick kan ha påverkats av frakten. Gör en reklamation till Postnord med en gång och be dem skicka tillbaka paketet till oss och skriva anledningen till varför paketet returneras. Kontakta sedan oss på info@add9.se och anmäl din transportskada så kan vi skicka nya produkter till dig alternativt återbetalning.

Om du ej hämtat ut ditt paket hos Postnord kommer det efter 7 dagar automatiskt att skickas tillbaka till oss. Du som kund kommer då att debiteras en summa på 150 sek för hanteringen av retur och fraktkostnad.

RETUR

ADD 9 följer distansavtalslagen och ger dig full returrätt inom 30 dagar efter att du mottagit varan, förutsatt att produkten är i nyskick, att den inte har använts samt att eventuell originalförpackning är obruten eller öppnad med försiktighet. Returfrakten betalas av kund och sker med valfritt fraktbolag. Återbetalning av dina pengar sker inom 48 timmar efter att vi har mottagit din retur, men tänk på att det kan ta upp till tre bankdagar för att dina pengar ska bli synliga på ditt konto vid kortbetalning. Vid retur återbetalas produktens värde, ej eventuell fraktavgift eller avgift för valt betalningsalternativ.

GARANTI & REKLAMATION

Vi lämnar 3 års garanti på samtliga produkter till privatkonsument. Garantin gäller om någon vara, trots normal användning, skulle gå sönder. Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar fabrikations- och materialfel. Tänk på att kvitto eller orderbekräftelse måste uppvisas vid garantianspråk.

Vid reklamation kontaktar du oss via mail på info@add9.se så hjälper vi dig vidare. Om du skickar tillbaka en defekt produkt står ADD 9 för returfrakten och en eventuell ny frakt till dig som kund. Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och om vi inte kommer överens i ett reklamationsärende kontaktar du Allmänna reklamationsnämnden på denna adress: https://www.arn.se/konsument/. Vid en tvist kan du även anmäla detta till EU-kommissionen på denna adress: http://ec.europa.eu/odr

PERSONUPPGIFTER

ADD 9 lämnar enbart ut personuppgifter för att fullfölja din gjorda beställning hos oss (genom leverans och betalning). ADD 9 är mycket noga med att behandla dina personuppgifter på ett sätt som skyddar din personliga integritet. Vår sida ligger på en säker server och vi använder oss av SSL (Secure Socket Layer). SSL är ett protokoll för säker överföring av data via Internet och du som kund behöver kontrollera att du inte har SSL avstängt i dina inställningar för din webbläsare. När du skapar ett kundkonto hos oss kan du välja att få nyheter och erbjudanden via e-post. Vi kommer maximalt att skicka ut fyra utskick per månad och du kan när du vill avsluta din prenumeration. Din adress och e-postadress sparas av oss för att hantera din beställning och eventuellt kundkonto. Du kan när som helst logga in på “Mina sidor” om du vill avsluta ditt konto. Vid minsta problem eller hjälp med avslut maila oss på info@add9.se.

För att handla på vår sida måste du ange obligatoriska uppgifter vid beställningen (namn, adress, e-post och mobilnummer). Vi behöver en e-postadress för att skicka orderbekräftelse samt meddela dig vid eventuella leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras. Ditt mobilnummer används för avisering när du kan hämta ditt paket. Du som kund ansvarar för att uppgifterna blir korrekt angivna i kassan. Dina uppgifter efter gjord beställning sparas hos oss i tre år för att kunna hantera eventuella reklamationsärenden.

COOKIES

ADD 9 använder sig av cookies när du besöker vår sida för att underlätta ditt besök hos oss. Bland annat sparas ditt valda språk och valuta till dina kommande besök. En cookie är en informationsfil som lagras i din enhet. En cookie kan inte identifiera dig personligen utan endast de webbläsare som finns installerade på den enhet som du använder vid ditt besök på sidan. Vill du inte tillåta cookies görs det valet när du kommer in på vår sida eller genom att anpassa inställningarna i din webbläsare. Om du väljer att förhindra lagring av cookies kan vi inte garantera att sidan fungerar korrekt.

FORCE MAJEURE

Händelser som naturkatastrofer, krig, strejk, myndighetsbeslut och andra händelser som ligger utanför vår kontroll och skäligen inte kunnat förutsetts ska hänföras till Force majeure. Det innebär att ADD 9 befrias från förpliktelsen att fullgöra ingångna avtal.

COPYRIGHT & SLUTINFO

ADD 9 är ett registrerat företag som innehar F-skattsedel med organisationsnummer 820310-3216. Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager. ADD 9 förbehåller sig rätten att ändra priser och sortiment utan särskilda notiser om detta. Allt material och bilder på sidan är skyddade av copyright och tillhör ADD 9 och deras varumärken.